Storno podmínky

Storno podmínky platí pro Penzion Al Capone Mníšek, Pražská 1617, 252 10 Mníšek pod Brdy.

Úvod

Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb mezi objednatelem a ubytovatelem (provozovatelem penzionu). Storno poplatek se počítá z celkové ceny objednávky a představuje dohodnutou smluvní pokutu.

Ubytovatel si vyhrazuje právo účtovat zálohu na ubytování. Pokud byla zaplacena záloha vyšší než storno poplatek, ubytovatel rozdíl vrátí. Při předčasném ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká nárok na vrácení ceny ani její poměrné části.

Storno poplatky při zrušení hostem

• zrušení 14 a více dní před příjezdem: bez poplatku,
• 13–10 dní před příjezdem: 20 % z celkové ceny pobytu,
• 9–5 dní před příjezdem: 30 % z celkové ceny pobytu,
• 4–2 dny před příjezdem: 50 % z celkové ceny pobytu,
• 1 den před příjezdem nebo v den příjezdu: 100 % z celkové ceny pobytu.

Při zkrácení pobytu platí stejné lhůty jako při zrušení. V případě neodvratitelných událostí (úmrtí v rodině, živelná pohroma) doložených do 3 dnů se storno poplatek neúčtuje. Podmínky platí pro individuální i skupinové rezervace.

Jak rezervaci zrušit

Rezervaci zrušíte přes odkaz v potvrzovacím e-mailu (Správa rezervace), e-mailem nebo dopisem. Zrušení vám potvrdíme e-mailem. Rezervace z Booking.com se ruší podle podmínek Booking.com.

Závěrečná ustanovení

Objednáním ubytování objednatel s těmito storno podmínkami souhlasí. Podmínky platí od 11. 11. 2018.